تماس با ما

قبل از شروع مسیر، کنارتان هستیم

برای انتخاب تجهیزات کمپینگ، پیگیری سفارش یا هر سوال دیگری می‌توانید با ما در ارتباط باشید. تلاش می‌کنیم مسیر خرید تجهیزات سفر را برای شما ساده‌تر و مطمئن‌تر کنیم.

تماس تلفنی

برای مشاوره خرید یا پیگیری سفارش تماس بگیرید.
0912 000 0000

ایمیل

می‌توانید پیام خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید.
info@example.com

آدرس فروشگاه

استان، شهر، خیابان اصلی، آدرس کامل فروشگاه

پشتیبانی و مشاوره

سوالی درباره تجهیزات سفرت داری؟

اگر برای انتخاب چادر، تجهیزات پخت‌وپز، وسایل کمپینگ یا سایر لوازم سفر نیاز به راهنمایی دارید، پیام خود را برای ما بفرستید.

01
مشاوره قبل از خرید
برای انتخاب تجهیزات متناسب با نوع سفر راهنمایی‌تان می‌کنیم.
02
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش و ارسال می‌توانید با ما در تماس باشید.
03
پشتیبانی پس از خرید
بعد از دریافت تجهیزات نیز پاسخگوی سوالات شما هستیم.

برای ما پیام بفرستید

فرم زیر را تکمیل کنید تا در اولین فرصت با شما در ارتباط باشیم.

موضوع را انتخاب کنید مشاوره خرید تجهیزات پیگیری سفارش سوال درباره محصول پشتیبانی پس از خرید انتقاد و پیشنهاد سایر موارد
چطور کمکتان کنیم؟

در هر مرحله از سفر همراهتان هستیم

فرقی نمی‌کند هنوز در حال انتخاب تجهیزات باشید یا سفرتان را شروع کرده باشید؛ برای سوالات مربوط به خرید و سفارش می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

01

قبل از سفر

برای انتخاب تجهیزات متناسب با مقصد، فصل و نوع کمپینگ می‌توانید از ما راهنمایی بگیرید.

02

بعد از ثبت سفارش

اگر درباره وضعیت سفارش، ارسال یا دریافت محصول سوال دارید، تیم پشتیبانی پاسخگوی شما خواهد بود.

03

بعد از خرید

اگر درباره محصول دریافت‌شده یا نحوه استفاده از تجهیزات سوالی دارید، می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

ساعات پاسخگویی

در ساعات کاری می‌توانید برای مشاوره، پیگیری سفارش و دریافت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

شنبه تا چهارشنبه 09:00 تا 18:00
پنجشنبه 09:00 تا 14:00
جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل
سوالات پرتکرار

شاید جواب سوالت همین‌جا باشد

پاسخ چند مورد از سوالات متداول مشتریان فروشگاه را اینجا قرار داده‌ایم.

برای انتخاب تجهیزات کمپینگ می‌توانم مشاوره بگیرم؟
بله. اگر برای انتخاب تجهیزات متناسب با نوع سفر، مقصد یا شرایط استفاده نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.
چطور وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارش می‌توانید از بخش حساب کاربری سایت استفاده کنید یا شماره سفارش خود را برای پشتیبانی ارسال کنید.
قبل از خرید می‌توانم درباره مشخصات یک محصول سوال کنم؟
بله. اگر اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول برای تصمیم‌گیری کافی نبود، می‌توانید سوال خود را از طریق فرم تماس یا شماره پشتیبانی مطرح کنید.
پیام ارسال‌شده از فرم چه زمانی پاسخ داده می‌شود؟
پیام‌های دریافتی در ساعات کاری بررسی می‌شوند و تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ شما را ارسال کنیم.
اگر بعد از دریافت محصول سوالی داشته باشم چه کار کنم؟
می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید و شماره سفارش و توضیحات مربوط به محصول را برای بررسی سریع‌تر ارسال کنید.